注文と配送

注文と配送 – Aoki & Sato

Aoki & Satoの商品で、どうしても欲しいアイテムが見つかりましたか？

素晴らしいです！

まず、カラーやサイズを選択し、「カートに追加」をクリックしてください。

もちろん、そのままお買い物を続けることもできます。右上のショッピングバッグアイコンをクリックすると、いつでもカートへ戻ることができます。

注意： カートに追加された商品は、自動的に確保または予約されるものではありません。

お買い物は完了しましたか？

それでは注文手続きへ進みましょう。

右上のショッピングバッグアイコンをクリックして、Aoki & Satoの商品をご確認ください。

次のページでは、必要に応じて数量を変更し、「お支払いへ進む」をクリックしてください。

決済ページでは、必要な情報を1ページで簡単に入力できます。

注意： 注文確定後は、注文処理がすぐに開始されるため、内容の変更はできません。できる限り早く商品をお届けするため、ご了承ください。

Aoki & Satoでは、注文内容および配送地域に応じた配送サービスを提供しています。

配送に関する料金が発生する場合は、ご注文時の決済画面に表示されます。

返品時の送料は、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

はい。すべての注文には追跡番号（Track & Trace）が提供されます。

商品が発送され次第、追跡情報を記載したメールをお送りします。

追跡情報がシステムに反映されるまで、一定時間かかる場合があります。

Aoki & Satoは、お客様へ商品をできる限り迅速にお届けできるよう努めています。

営業日に受付された注文は、可能な限り速やかに処理されます。

一部の商品は提携先の倉庫やメーカーから直接発送される場合があります。

通常の配送期間は、ご注文の商品および配送地域によって異なります。

配送時にお客様が不在の場合、配送業者の手続きに従って再配達または保管対応が行われます。

必要に応じて、配送業者から不在通知が提供されます。

指定された保管期間を過ぎた場合、荷物が返送される場合があります。

ご注文時に入力する配送先住所が正確であることは、お客様の責任となります。

当社では注文処理および発送準備を迅速に行うため、住所変更の対応時間には限りがあります。

誤った住所を入力した可能性がある場合は、できるだけ早く当社までご連絡ください。

Aoki & Satoは、配送業者による配達完了後の荷物の紛失または盗難について責任を負わない場合があります。

追跡情報上では配達済みとなっているにもかかわらず商品を受け取っていない場合は、速やかに当社までご連絡ください。

必要に応じて、配送業者へ確認を行います。

ご注文についてご質問がありますか？

まずは当社のFAQページをご確認ください。

FAQに回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

スタッフが喜んでサポートいたします。